Захист прав споживачів

29-05-2023 | 12:09

Інформаційна листівка для споживачів реклами та антитютюнового законодавства

  Реклама, тютюн.PDF

17-12-2020 | 16:48

Особливості виплати заробітної плати особі, яка перебуває на самоізоляції

Самоізоляція – перебування особи, стосовно якої є обґрунтовані підстави щодо ризику інфікування або поширення нею інфекційної хвороби, у визначеному нею місці (приміщенні) з метою дотримання протиепідемічних заходів на основі зобов’язання особи (Закон України «Про захист населення від інфекційних хвороб»). Хто підлягає

17-12-2020 | 16:47

Що треба знати про використання піротехніки

 Феєрверки зачаровують,  але водночас несуть велику небезпеку:  травми, пожежі, іноді загибель людей , тварин. Аби свята пройшли безпечно, слід пам’ятати елементарні правила користування піротехнікою.     Нагадуємо , що продаж та використання піротехнічних засобів (феєрверків, бенгальських вогнів, петард тощо) регулюється

17-12-2020 | 16:47

Відшкодування моральної шкоди

   Однією із загальноприйнятих класифікацій завданої шкоди  у законодавстві України є її поділ на матеріальну та моральну. Із визначенням та доказуванням матеріальної шкоди, зазвичай, проблем не виникає, бо вона являє собою збитки чи втрати, яких уже зазнала особа.     А ось моральна шкода є не такою очевидною, бо вона

17-12-2020 | 16:44

Про захист прав споживачів

Напередодні свят  усі мріють про подарунки, але радість від здійснення покупки може змінитися розчаруванням від того, що омріяна річ виявилася неякісною.  Це питання регулюється  Законом України  «Про захист прав споживачів».    Відповідно до Закону України  «Про захист прав споживачів» споживач має

12-11-2020 | 14:29

Заборона дискримінаційної реклами

Відповідальність та повага до гідності при зображенні людей у рекламі мають бути в основі рекламних стандартів. Це, зокрема, закріплено у вимогах статті 8 Закону України «Про рекламу», згідно з якими у рекламі забороняється вміщувати твердження, які є дискримінаційними за ознаками походження людини, її соціального і майнового

12-11-2020 | 14:28

Вимоги до реклами лікарських засобів, медичної техніки, методів профілактики, діагностики, лікування і реабілітації:

Згідно зі «ст. 21 Закону України «Про рекламу»: Реклама лікарських засобів, медичних виробів, методів профілактики, діагностики, лікування і реабілітації повинна містити: - об’єктивну інформацію про лікарський засіб, медичний виріб, метод профілактики, діагностики, лікування, реабілітації і здійснюватися так, щоб

12-11-2020 | 14:20

Інформація щодо куточка споживача

Куточок покупця (споживача) оформляють для того, щоб покупці та замовники послуг могли отримати належну інформацію про продавця та свої права. Оформлення куточка покупця (споживача) залежить від сфери діяльності та категорії товарів і послуг, які реалізує чи надає суб’єкт господарювання. В куточку покупця (споживача) в обов'язковому

12-11-2020 | 14:19

Роз’яснення щодо наявності книги відгуків та пропозицій у суб’єктів господарювання

Урядом прийнято рішення щодо скасування обов’язкового застосування Книги відгуків та пропозицій суб’єктами господарювання сфери торгівлі. Постановою Кабінету Міністрів України від 06 березня 2019 р. №168 внесені зміни до «Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих

12-11-2020 | 14:19

Як захистити свої права коли вони порушені надавачами житлово-комунальних послуг

Слід пам’ятати, що відповідно до статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» (Далі-Закон), споживач зобов’язаний укладати договір на надання житлово-комунальних послуг, оскільки договір – це саме той документ, на підставі якого споживач може пред’являти претензії за ненадані або за неякісно надані

12-11-2020 | 14:18

Права споживачів, які мають намір користуватися послугами інтернет-магазину

Права споживача при купівлі товару через інтернет-магазин регулюються статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів». Закон визначає обсяг інформації, який обов’язково має бути доведений споживачу до моменту замовлення товару. Перед покупкою товару в інтернет-магазині необхідно звернути увагу на наявність на

12-11-2020 | 14:17

Права споживачів у разі придбання ними товару неналежної якості:

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі – Закон), у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків придбаного взуття споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків

03-09-2020 | 10:48

Права споживачів у разі придбання ними товару належної якості

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі – Закон), споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний

https://legalaid.gov.ua/